¿Conoces la NOM-247-SE-2021? Nuestros Profesionales Inmobiliarios te cuentan más de ella
El sector inmobiliario desempeña un papel fundamental en la economía y en la vida de las personas. La compra, venta, arrendamiento y administración de bienes inmuebles involucra transacciones de gran importancia y requiere de un marco normativo sólido que garantice la transparencia y protección de los consumidores. En este sentido, la NOM-247-SE-2021, emitida por la Secretaría de Economía, se presenta como una herramienta clave para regular los servicios inmobiliarios y promover prácticas comerciales responsables sobre la publicidad de bienes inmuebles destinados a casa habitación y elementos mínimos que deben contener los contratos relacionados.
¿Qué establece la NOM-247-SE-2021?
La NOM-247-SE-2021, también conocida como “Servicios Inmobiliarios – Requisitos de información para la comercialización de bienes inmuebles”, establece los requisitos para la información que debe proporcionarse en la comercialización de bienes inmuebles. Su principal objetivo es brindar transparencia y protección a los consumidores, asegurando que cuenten con la información necesaria para tomar decisiones informadas y evitar posibles situaciones de fraude o engaño.
Importancia de la transparencia en la comercialización de bienes inmuebles
La transparencia es fundamental en el sector inmobiliario, ya que implica brindar información precisa y veraz sobre las propiedades en venta o alquiler. La NOM-247-SE-2021 establece que toda publicidad o promoción de bienes inmuebles debe incluir elementos como la identificación precisa de la propiedad, su ubicación, descripción de características y condiciones de venta o alquiler, precio, información sobre los permisos y licencias requeridos, así como los datos de contacto del responsable.
Beneficios para los consumidores
La aplicación de la NOM-247-SE-2021 brinda beneficios significativos a los consumidores. Al contar con información clara y completa sobre las propiedades, los consumidores pueden evaluar de manera adecuada las opciones disponibles y tomar decisiones informadas. Además, la norma también establece requisitos para los contratos de compraventa, arrendamiento y administración de propiedades, lo que brinda seguridad y protección legal a las partes involucradas en las transacciones inmobiliarias.
Aspectos importantes de la Norma:
• Se establece como obligación una garantía para la vivienda nueva no menor a 5 años para cuestiones estructurales y 3 años para impermeabilización.
• En caso de que defectos graves persistan, la norma señala que se deberá de bonificar al cliente 20% del precio del inmueble como aparece en el contrato; y 5% sobre el valor de la reparación en caso de fallas leves.
• La publicidad engañosa relacionada con la venta de bienes raíces también fue un tema clave en la NOM-247. De acuerdo con Maricela Rodríguez, cerca del 50% de la publicidad digital es engañosa gracias a la facilidad que representa anunciar una casa o departamento en venta a través de redes sociales. Además, uno de los elementos más importantes de esta norma es impedir que se utilicen las marcas de Infonavit, Fovissste y otras instituciones de vivienda cuya imagen se suele utilizar como medio de apalancamiento para hacer fraudes.
• Mayor transparencia en las ventas por internet: A partir de la NOM-247 se exigirá a los proveedores tener un sitio web actualizado, con dirección física y electrónica para hacerlos fácilmente localizables; se deberá de indicar claramente el precio total de las operaciones de contado o las formas y planes de pago a detalle. Será fundamental mostrar las características del financiamiento cuando se dé esa alternativa, señalando detalles como la tasa de interés, el costo anual total (CAT), el monto de las comisiones, así como los seguros adheridos al crédito y las respectivas coberturas.
Profesionalización del sector
La NOM-247-SE-2021 también busca promover la profesionalización del sector inmobiliario. Establece que los prestadores de servicios inmobiliarios deben cumplir con requisitos específicos de capacitación, conocimiento y experiencia para ejercer sus funciones. Esto garantiza que los profesionales inmobiliarios estén debidamente preparados y cuenten con las habilidades necesarias para brindar un servicio de calidad a sus clientes.
¿Quién elaboró la Norma?
La elaboración de esta Norma Oficial Mexicana correspondió al Comité Consultivo Nacional de Normalización de la Secretaría de Economía (CCONNSE) quien fue conformada por diferentes organizaciones, entre ellos la Cámara Nacional de la Industria de Desarrollo y Promoción de la Vivienda (Canadevi) y la Asociación Mexicana de Profesionales Inmobiliarios (AMPI).
La NOM-247-SE-2021 es una norma fundamental en el ámbito de los servicios inmobiliarios. Al establecer requisitos claros sobre la información que debe proporcionarse en la comercialización de bienes inmuebles, promueve la transparencia y protección de los consumidores. Además, fomenta la profesionalización del sector y brinda confianza a los clientes al garantizar que los prestadores de servicios inmobiliarios cumplan con los estándares de calidad y ética establecidos.
Plática “Implementación de la NOM-247-SE-2021”
En el contexto de un mercado inmobiliario en constante crecimiento, contar con una normativa como la NOM-247-SE-2021 es fundamental para asegurar un entorno justo, seguro y transparente para todas las partes involucradas. Es responsabilidad de los profesionales y empresas del sector inmobiliario cumplir con esta norma y trabajar en conjunto para promover prácticas comerciales responsables que beneficien a todos los actores del mercado.
En RE/MAX Homelife One siempre estamos a la vanguardia en temas de interés inmobiliario y estamos adapatados a esta Norma. Si deseas comprar, vender o rentar, acércate a nuestros Profesionales Inmobiliarios a través de nuestro sitio web o contáctanos al 722 271 0620 y con gusto te ayudaremos.